我们如何处理你提供的信息
本政策适用于 PDOS 经营操作系统官网(pdosx.com),以及你通过官网表单、微信客服向我们提供信息的场景。我们只收集完成沟通和试用所必需的信息,不出售、不出租你的任何信息。
一、我们收集哪些信息
- 联系信息:你在预约表单中填写的姓名、公司、手机号、门店规模和需求描述。提交后保存在 Cloudflare 提供的云数据库中(目前位于欧洲的数据中心,属于中国境外,详见第五条),只有 PDOS 团队可以查看。
- 试用表格:你为免费试做看板主动发送给我们的经营数据表格。我们建议你先删除或脱敏其中的顾客姓名、手机号等个人信息。
- 咨询记录:你与官网智析助手的对话只在你的浏览器里处理,不会上传到我们的服务器。
二、我们如何使用这些信息
- 联系你,安排演示,回答你的问题。
- 为你制作免费试用看板,并就试用结果与你沟通。
- 你提供的表格不会用于训练任何模型,也不会用于为其他客户制作内容。
三、保存期限
- 试用表格及由此生成的看板:交付后 30 天内删除;你也可以随时要求我们提前删除。
- 联系信息:沟通结束后最长保存 12 个月,到期删除或匿名化处理。
四、共享与委托处理
我们不会向第三方出售或提供你的信息。为提供服务,以下服务商会在必要范围内处理信息:
- 网站托管、表单存储与访问安全:Cloudflare(数据中心位于境外,见第五条)。
- 邮件收发:我们的邮箱服务商。
- 即时沟通:微信(腾讯),在你主动添加客服时适用。
法律法规要求或有权机关依法要求时,我们会在法定范围内提供。
五、个人信息出境
官网表单提交的信息存储在 Cloudflare 的云数据库中,数据中心目前位于欧洲,属于向中国境外提供个人信息。在你提交表单前,我们会请你单独勾选同意。具体如下:
- 境外接收方:Cloudflare, Inc.(官网 cloudflare.com,隐私联系 privacy@cloudflare.com)。
- 出境的信息:你在表单中填写的姓名、公司、手机号、门店规模和需求描述;不包括敏感个人信息。
- 用途:保存你的预约信息,以便我们联系你、安排演示。
- 保存方式与期限:存储在 Cloudflare 欧洲数据中心,只有 PDOS 团队账号可以访问;最长保存 12 个月,到期删除。
- 你的权利:你可以随时要求查阅、更正或删除这些信息,或撤回同意,联系方式见第十一条,我们会在 15 个工作日内处理。撤回同意不影响撤回前已进行的处理。
你为免费试做发送的表格,以及正式合作中的经营数据,不经过官网表单存储;其存放位置和方式以双方合同约定为准。
六、我们如何保护信息
- 全站使用 HTTPS 加密传输,浏览器与服务器之间的数据不以明文传输。
- 表单数据只有 PDOS 团队账号可以访问,不向任何第三方开放。
- 试做表格交付后 30 天内删除;不会用于训练任何模型,也不会用于为其他客户制作内容。
- 如发生个人信息安全事件,我们会按法律要求及时告知你,并采取补救措施。
七、你的权利
你可以随时查阅、更正、删除你提供给我们的信息,或撤回同意。联系下方任一方式,我们会在 15 个工作日内处理。
八、Cookie 与访问统计
本站不使用 Cookie,也不使用任何第三方统计或广告工具。为了改进网站,我们会记录匿名的浏览行为:打开了哪些版块、停留多久、滚动到哪里、点了哪些按钮,以及来源网站和设备类型(电脑 / 平板 / 手机)。这些记录只关联一个浏览器会话内随机生成的编号,关闭页面即失效;不记录 IP 地址,不记录你在任何输入框里填写的内容,也不会用来识别你个人。匿名统计保存最长 12 个月。
九、未成年人
本站面向企业用户,不面向未满 14 周岁的未成年人提供服务。
十、政策更新
政策如有更新,我们会在本页面公布新版本并更新日期;重大变化会在官网显著位置提示。